Todos os pedidos acompanham Certificado de Garantia.
Oferecemos garantia vitalícia do metal Prata. Trabalhamos com jóias em Prata de Lei 925/950, portanto não descasca e nem enferruja.
Defeito de fabricação: referente a aspectos técnicos de fabricação. Garantia de 30 (trinta) dias contra defeitos de fabricação comprovados.
Em caso de ocorrência de alguma dessas situações, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
O que está fora da Garantia:
– Oxidação ou escurecimento da peça, pois é um processo natural do metal e basta realizar a limpeza da peça;
– Quebra ou arrebentação, peças incompletas;
– Queda de pedras (naturais ou resinadas), pedras opacas ou leitosas, riscadas ou arranhadas;
– Mau uso da peça ou por contato com produtos abrasivos;
– Peças amassadas, riscadas ou com desgastes por uso constante.
